Verint propose la gamification à ses clients

Verint, l’un des leaders mondiaux en solutions d’Actionable Intelligence vient d’ajouter la gamification à son catalogue de solutions pour l’amélioration de l’implication des clients.

Verint Gamification aide les sociétés et organisations à créer des environnements de travail uniques et personnalisés et à mieux connaître, mesurer, et améliorer les performances tant au niveau individuel que des équipes ou de l’entreprise.La solution logicielle est conçue pour transformer les processus d’acquisition et de perfectionnement des compétences, des savoirs et des comportements nécessaires aux employés pour être efficaces dans leurs fonctions.

Cette solution propose une gamification “nouvelle génération” qui va bien au-delà des badges et des classements. Les mécanismes utilisées fournissent une narration riche qui indique clairement quelles sont les actions à effectuer ainsi que les progrès effectués par les employés tout en donnant plus d’interactions aux plus motivés d’entre-eux.

Parlant au nom de la société, Oren Stern, senior vice-président en charge de la stratégie produit chez Verint Entreprise Intelligence Solutions est ravi d’offrir et soutenir une solution complète de gamification qui vient enrichir le riche catalogue de solutions d’optimisations de l’implication des clients. Pour lui, “La Gamification est une extension à la fois nouvelle et logique à notre catalogue. Elle apporte de synergies très fortes au niveau de nos solutions d’analytics clients, de motivation du management et d’optimisation des effectifs.”

Cette nouvelle solution de gamification utilise la technologie de GamEffective. Elle rejoint le catalogue de Verint qui comprend également la gamme Verint Performance Management avec des produits tels que Verint eLearning et Verint Coaching.

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