Un serious-game pour agent de voyage !

Depuis 2014, le réseau indépendant d’agences de voyage Selectour Afat utilise un serious-game pour entraîner ses employés.

Développé par KTM Advance, le jeu permet aux utilisateurs une expérience totale de vente, depuis le premier contact jusqu’à sa conclusion. Les joueurs doivent faire face à des refus, retravailler leurs propositions, gérer leur stratégie etc.

Disponible en ligne, le jeu compte déjà plus de 1060 participants avec un temps d’utilisation moyen de 2,33 heures.

Pour Dominique Belijanski, Président de Selectour Afat, “entraîner vos équipes est essentiel pour n’importe quelle société, et encore plus dans notre domaine où de nouvelles destinations et de nouveaux types de séjours apparaissent régulièrement. Ce serious-game fournit les résultats escomptés et il est également fun et innovant”

 

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