AXA : Un serious game pour prendre de l'assurance.

Depuis 12 mois, la compagnie d’assurance AXA utilise un serious-game dans le programme de formation de ses nouveaux vendeurs.

Appelé Boost Your Sales (boostez vos ventes), le jeu fait partie d’un programme de cinq semaines que tous les nouveaux vendeurs d’AXA doivent suivre du lundi au jeudi à Paris. Le serious-game peut être joué le vendredi, à domicile. Une fois sa session terminée, le participant reçoit un appel téléphonique de la part d’un formateur afin de débriefer sa performance. Les joueurs peuvent réessayer plusieurs fois pour améliorer leurs scores.

Le responsable de la formation chez AXA semble satisfait des premiers résultats : “Au bout d’un an, nous pouvons déjà voir les bénéfices de cette formation. Les vendeurs qui obtiennent de bons scores dans le jeu sont souvent efficaces “plus rapidement” sur le terrain. Même les vendeurs  expérimentés et déjà en place sont devenus demandeurs de ce type d’outils”.

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